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ZAPP

Uma plataforma completa de atendimento

Crie Chatbot

Configure respostas automáticas, direcione seu cliente para o atendende ou departamento específico

Relatórios Dinâmicos

Todas as informações trocadas em seus bots, estão disponíveis em relatórios, e podem ser exportadas em diversos formatos.

Integração

Você pode criar menus que se conectam com seus sistemas através de integração REST.

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Diversas possibilidades para deixar seu bot mais eficiente

Fluxo Dinâmico e Inteligente

Busca por palavras-chave

Configure palavras-chave para tornar a navegação mais dinâmica e inteligente.

Controle Total

Controle os departamentos que seus atendentes irão trabalhar.

Dashboard

Painel com vários indicativos: mensagens, atendimento, avaliações, mensagens por departamento e mais

Organização

Organize os departamentos e atendentes por canais de comunicação.

Segurança

Temos um alto nível de segurança, pois sabemos que suas mensagens são extremamente importantes pra você

Horário

Defina quais são os horários de atendimento da sua empresa.

Aúdio e Vídeo

Envie mensagens de aúdio, vídeo, arquivos, imagens ou texto, enfim os mesmo recustros so whatsapp

Monitoramento

Saiba tudo o que os seus atendentes estão fazendo em tempo real.

  • Configuração Fácil: Em poucos minutos você consegue construir seu bot e conectar todos seus canais de comunicação
  • Alta Produtividade: Em apenas um painel, você consegue dar um suporte extremamente rápido para todos seus contatos em seus canais de comunicação.
  • Relatórios Dinâmicos: Todas as informações trocadas em seus bots estão disponíveis em relatórios, podendo exportar em diversos formatos.
  • Campos para segmentação: Defina quais informações seu cliente deverá te fornecer no primeiro contato.
  • Atendimentos: Defina opções de atendimentos, podendo escolher um ou mais departamentos.
  • Enquetes: Crie uma pesquisa para saber a opinião dos seus contatos sobre um determinado assunto.
  • Perguntas e informações: Escolha opções de navegação e disponibilize informações para os seus contatos.