{"id":819,"date":"2019-12-25T09:49:12","date_gmt":"2019-12-25T12:49:12","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.iqonic.design\/talkie\/?page_id=819"},"modified":"2022-08-31T09:14:24","modified_gmt":"2022-08-31T12:14:24","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zapp.tec.br\/site\/faq\/","title":{"rendered":"Perguntas FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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App Android<\/h2>

Baixe aqui o app para Android<\/p><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\tDownload<\/a><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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App Windows<\/h2>

Baixe aqui o app para Windows<\/p><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\tDownload<\/a><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Faq<\/span>

Perguntas Frequentes<\/h2><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n Posso personalizar as mensagens do chatbot\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Sim, atrav\u00e9s do painel do administrador poder\u00e1 editar as perguntas, respostas, arquivos e redirecionamentos. \nNo meeting de setup seu gerente de contas vai lhe acompanhar na montagem.\n <\/div>\n <\/div>\n \n
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\n
\n Posso acessar pelo celular\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Sim, a plataforma \u00e9 responsiva, pode ser acessada por celular, desktop ou tablet. \nTamb\u00e9m disponibilizamos aplicativo para Android.\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n Posso ter mais de 1 n\u00famero de Wahtsapp\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Sim, por\u00e9m, cada n\u00famero adicional vai gerar um custo extra mensal.\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n Todos os canais de atendimento, s\u00e3o atendidos no mesmo painel?\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Sim, independente do canal que seu cliente acessou (site, whatsapp, Instagram, Telegram, email, mensager), o atendimento ser\u00e1 na mesma tela do painel.\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n Posso mudar meu plano?\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Sim, sempre que desejar, vai poder migrar de plano.\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n Qual a forma de pagamento ?\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Por padr\u00e3o a cobran\u00e7a \u00e9 antecipada, voc\u00ea tem 7 dias ap\u00f3s a ativa\u00e7\u00e3o, para solicitar reembolso caso n\u00e3o aprovar o servi\u00e7o.\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n Caso eu n\u00e3o aprovar, \u00e9 devolvido o pagamento ?\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Voc\u00ea tem 7 dias para solicitar o cancelamento, e ter direito ao reembolso integral.\n <\/div>\n <\/div>\n \n
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\n
\n \u00c9 cobrada taxa de setup?\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n No momento n\u00e3o estamos cobrando taxa de setup\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n Posso integrar o chatbot ao meu sistema?\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Sim. Disponibilizamos uma documenta\u00e7\u00e3o de nossa API, a qual deve ser encaminhada a equipe de desenvolvimento de seu ERP ou CRM.\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n
\n Consigo realizar atendimentos simult\u00e2neos?\n \n <\/i>\n <\/span>\n <\/h5>\n <\/div>\n\n
\n\n Sim, um atendente pode atender quantos clientes desejar ao mesmo tempo.\n <\/div>\n <\/div>\n \n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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